Telefoons en hulpmiddelen om te bellen

Het gaat hier bijvoorbeeld om hulpmiddelen voor het kiezen van telefoonnummers, telefoonhoornhouders, telefoons die te bedienen zijn met omgevingsbesturingsapparatuur, teksttelefoons en beeldtelefoons.

Wat wordt vergoed?

U moet voldoen aan de onderstaande criteria, als u voor vergoeding van teksttelefoons in aanmerking wilt komen:

• er is een toondrempelverlies op het beste oor van 70dB gemiddeld over 500, 1000, 2000 en 4000 Hz; of

• het verstaan van spraak, in stilte aangeboden met normale sterkte, zelfs door toepassing van een hoortoestel, is met het beste oor niet meer dan 50%;

• bijzondere individuele zorgvragen.

De criteria om voor vergoeding van beeldtelefoons in aanmerking te komen zijn:

• als een diagnose voor een teksttelefoon aanwezig is, maar deze telefoon voor de verzekerde niet bruikbaar is, en de verzekerde de Nederlandse Gebarentaal voldoende beheerst;

• bijzondere individuele zorgvragen

U kunt voor vergoeding van hulpmiddelen voor het kiezen van telefoonnummers en telefoonhoornhouders in aanmerking komen als u motorisch gehandicapt bent. Als u motorisch zeer zwaar gehandicapt bent, kunt u in aanmerking komen voor telefoons die te bedienen zijn met omgevingsbesturingsapparatuur.

Lenen of eigendom?

U leent dit hulpmiddel.

Hoe lang gaat dit hulpmiddel mee?

Als het apparaat niet meer goed werkt, dan kunt u deze vervangen. U kunt daarvoor direct contact opnemen met een leverancier waarmee CZ een overeenkomst heeft. U hoeft vooraf geen toestemming te vragen aan CZ.

Eigen bijdrage

U hoeft geen wettelijke eigen bijdrage te betalen.

Eigen risico

Als u het hulpmiddel leent, hoeft u geen eigen risico te betalen.

Waar kunt u terecht?

U kiest zelf uw leverancier. U vindt een leverancier van hulpmiddelen in uw buurt via de Zorgzoeker.

U kunt uw selectie verfijnen op telefoons.

Wat bieden wij u?

Als u naar een leverancier gaat waar CZ een overeenkomst mee heeft, bent u verzekerd van:

• een kwalitatief goed hulpmiddel. De geleverde hulpmiddelen voldoen aan de geldende kwaliteitseisen;

• snelle levering: de apparatuur wordt binnen 10 werkdagen geleverd;

• omruilgarantie van 6 maanden en een kwaliteitsgarantie van 2 jaar;

• een uitvoerige instructie bij de eerste aflevering door een ervaren en speciaal daartoe opgeleide medewerker van de leverancier.
  

Gaat u naar een leverancier waarmee CZ geen afspraken heeft?
Maakt u gebruik van een leverancier waar wij geen afspraken mee hebben gemaakt?

• Met de CZ Zorg-op-maatpolis krijgt u een vergoeding van maximaal 75% van het marktconforme (gebruikelijke) tarief in Nederland.

• Met de CZ Zorgkeuzepolis krijgt u een vergoeding van maximaal 100% van het marktconforme (gebruikelijke) tarief in Nederland.
  

Wat moet u weten?

• Maakt u gebruik van een leverancier waarmee CZ een overeenkomst heeft? Dan hoeft u geen akkoordverklaring aan te vragen bij CZ.

• Maakt u gebruik van een leverancier waarmee CZ geen overeenkomst heeft? Dan vraagt u eerst een akkoordverklaring aan bij CZ. U moet een medische diagnose van de behandelend arts bijvoegen. Hierin geeft de arts aan welke beperkingen er zijn en waarom deze voorziening gewenst is.

• Hebt u een auditieve handicap? Dan moet u een audiogram bijvoegen.
  

CZ spant zich in gegevens over vergoedingen en voorwaarden zo zorgvuldig mogelijk weer te geven op deze site.
Onze polisvoorwaarden en vergoedingsoverzichten bepalen uiteindelijk óf en voor welk bedrag u een vergoeding krijgt.
U vindt deze in het downloadblok aan de rechterzijde op deze pagina.