Inkoop van goede diabeteszorg

Diabeteszorg is volgens de NDF Zorgstandaard goed georganiseerd als er intensieve en structurele samenwerking is tussen een basisteam en andere zorgverleners. Dat basisteam bestaat bijvoorbeeld uit de huisarts, praktijkondersteuner, diabetesverpleegkundige en doktersassistente. Andere zorgverleners zijn bijvoorbeeld medisch specialisten, diëtisten en podologen.

Om samenwerking tussen zorgverleners te stimuleren, wordt de zorg voor een aantal chronische ziekten, zoals diabetes, op een andere manier georganiseerd en ingekocht.

Integrale zorg

CZ koopt diabeteszorg voor mensen met diabetes type 2 in via ketens (integrale zorg.) Daarbij wordt alle zorg rondom diabetes geregisseerd en georganiseerd door een zorggroep (ook wel hoofdaannemer genoemd). Een zorggroep wordt meestal gevormd door huisartsen. Een zorggroep coördineert en bewaakt de zorg en werkt samen met andere zorgaanbieders (onderaannemers) zoals diagnostische centra en diëtisten. De verantwoordelijkheid voor het leveren van en de geleverde zorg zelf ligt bij de gecontracteerde zorggroep.

De patiënt wordt zelf in staat gesteld om zijn eigen zorg te ‘managen’. CZ helpt daarbij, door diabeten te gidsen naar de beste zorg. Daarnaast is CZ constant bezig om haar eigen organisatie te verbeteren, zodat diabeten zo min mogelijk aanlopen tegen administratieve bureaucratie.

Wat hebt u er aan?

U als verzekerde hebt voordeel van deze manier van inkopen, omdat deze ervoor zorgt dat zorgverleners sneller met elkaar overleggen. Ook is de zorg die u van verschillende zorgverleners krijgt, beter op elkaar afgestemd. U kunt rekenen op een hoog niveau van diabeteszorg, gegeven volgens de laatste richtlijnen en zorgstandaarden. Deze worden jaarlijks geëvalueerd en bijgesteld. CZ meet daarnaast regelmatig de tevredenheid van haar verzekerden door middel van klantonderzoek.