Onderzoek naar kraamzorg

CZ wil haar verzekerden meer inzicht bieden in de kwaliteit van kraamzorg. De ervaringen van andere patiënten kunnen een belangrijke informatiebron zijn bij het maken van een keuze. Een aantal verzekerden dat het afgelopen jaar kraamzorg heeft genoten, ontvangt daarom een kaartje met vier vragen. Zij kunnen het kaartje per post terugsturen of het onderzoek online invullen met behulp van de code die op het kaartje staat.

Resultaten

De resultaten uit de onderzoeken naar kraamzorg kunt u vinden in de Zorgzoeker. In de toekomst worden ook andere zorgverleners onderzocht.

Privacy

Alle onderzoeken gebeuren uiteraard anoniem. De uitkomsten gebruikt CZ alleen om de ervaring van verzekerden zichtbaar te maken en hiermee uiteindelijk de kwaliteit van zorg verder te verhogen.

Hebt u nog vragen over klantonderzoek, dan kunt u terecht bij ons Market Intelligence Team.