Tweede mening door een wereldwijde topspecialist



Als bij werknemers een ernstige ziekte wordt vastgesteld, kan de werkgever een beetje helpen. De werknemer, met een verzekering van CZ, kan de mening vragen van een internationale top-specialist.

CZ-verzekerden kunnen een second opinion aanvragen bij een van de beste specialisten ter wereld (Best Doctors). Best Doctors is een organisatie die beschikt over een internationaal bestand van medische topspecialisten. Deze specialisten worden door hun vakgenoten beschouwd als de besten op hun vakgebied.

Werknemers hoeven niet ernstig ziek te zijn om gebruik te kunnen maken van Best Doctors. Best Doctors is er eigenlijk voor iedereen die met zijn of haar medische aandoening in elk geval een specialist in het ziekenhuis heeft bezocht. Als het gaat om gezondheid, wil iedereen zekerheid. De mening van een tweede arts kan iets toevoegen, of geruststellen. Dit betekent niet dat patiënten het oordeel van de eigen arts in twijfel trekken, maar wel dat ze zeker willen zijn dat er echt geen andere opties zijn met betrekking tot de behandeling of de diagnose. Is een operatie echt nodig, of zijn er andere behandelmethoden? Is de diagnose die is gesteld de juiste? Zijn er aanvullingen die nuttig zijn op de voorgestelde behandelmethode? Een second opinion kan uw werknemer meer vertrouwen geven, hem of haar en de specialist nieuwe inzichten brengen of juist de bevestiging geven dat het ingezette behandelplan en de gestelde diagnose de juiste zijn. Het is bovendien mogelijk dat Best Doctors een diagnose kan stellen, indien de eigen specialist dat niet heeft gedaan. Uw werknemer kan in aanmerking komen voor een second opinion door Best Doctors in onderstaande situaties:

  • Als de specialist geen diagnose heeft kunnen stellen

  • Als uw werknemer geopereerd moet worden en u twijfelt of dat nodig is

  • Bij orthopedische problemen (bijvoorbeeld, rug, heup, knie)

  • Ziekte van Alzheimer en andere vormen van dementie

  • Blindheid en ziekten die blindheid tot gevolg kunnen hebben

  • Kanker

  • Hart- en Vaatziekten

  • Bewusteloosheid

  • Doofheid en ziekten die doofheid tot gevolg kunnen hebben

  • Nierfalen en ziekten die nierfalen tot gevolg kunnen hebben

  • Spraakstoornissen

  • Orgaantransplantatie

  • Multiple Sclerose en andere neurologische aandoeningen

  • Verlammingen

  • Ziekte van Parkinson en andere bewegingsstoornissen

  • Ernstige brandwonden

  • Beroerte

  • Ongeneeslijke ziekten

  • Ernstige ongevallen

  • Chronische, invaliderende ziekten

  • HIV en AIDS

  • Spierziekten

Twijfelt uw werknemer of hij of zij gebruik kan maken van Best Doctors? Ook dan kunt uw werknemer CZ Zorgservice (013) 594 91 10 bellen. Indien onze medewerkers uw vragen niet kunnen beantwoorden, wordt u teruggebeld door Best Doctors.

Hoe werkt Best Doctors?

Wil een werknemer gebruikmaken van Best Doctors? Hijof zij kan dan contact opnemen met CZ Zorgservice (013) 594 91 10. CZ verwijst de werknemer door naar Best Doctors. Best Doctors vraagt een samenvatting van het medisch dossier op bij de behandelend arts (de werknemer kan het dossier natuurlijk ook zelf opvragen). Vervolgens wordt het dossier of de eerder gestelde diagnose nogmaals beoordeeld door de topspecialisten van Best Doctors. Alles gebeurt op basis van het dossier; een bezoek aan Best Doctors is niet nodig en er vinden geen nieuwe onderzoeken plaats. Ook kan Best Doctors bekijken of er een andere behandeling mogelijk is. In de helft van de gevallen wordt een afwijkend behandelplan voorgesteld en in 27% van de gevallen stelt de topspecialist een andere diagnose.
Vragen van de werknemer of de eigen specialist vragen over de second opinion worden weer voorgelegd aan de specialisten van Best Doctors.

Meer weten?

Voor meer informatie over een second opinion van Best Doctors® kunnen werknemers contact opnemen met CZ Zorgservice (013) 594 91 10. Zij helpen werknemers graag verder.
Hier vindt u een lijst met veelgestelde vragen over Best Doctors®.

Meneer Zuiderdam:

“Best Doctors is voor mij een positieve ervaring geweest en bracht me vooral geruststelling. Iets wat heel belangrijk is. Ik was het vertrouwen in sommige artsen een beetje kwijtgeraakt. De second opinion heeft me in zoverre geholpen, omdat het mij goed heeft geïnformeerd en gemoedsrust heeft gebracht.”

Mevrouw Van Beers:

“Dankzij de second opinion van Best Doctors kon ik de dingen voor mezelf beter op een rijtje zetten. Het advies kwam overeen met het advies van mijn eigen specialist. Ik weet nu zeker dat de operatie nodig is en blijf nu niet zitten met de vraag: “Had ik maar dit of dat geprobeerd. (...) Mijn specialist heeft het advies ook gelezen en er zeer positief op gereageerd.”



  • In 27% van de gevallen werd door Best Doctors de eerder gestelde diagnose aangepast.

  • In 54% van de gevallen werd een wijziging aangebracht in het behandelplan (variërend van een geheel andere behandelmethode, tot aanvullingen op de voorgestelde behandeling).

  • Inmiddels maakten 1086 CZ-verzekerden gebruik van Best Doctors.

  • Consument
  • Werkgever
  • Intermediair
  • Zorgaanbieder
  • Zorgverzekering
  • Vergoedingen
  • Zorgadvies
  • Gezondheid
  •