Aanvullende informatie over de Verdragspolis

Hoe lang loopt de Verdragspolis?

De Verdragspolis loopt zolang u:

  • uitsluitend in het buitenland werkt
  • alleen een pensioen of uitkering uit het buitenland ontvangt

Geef wijzigingen binnen 4 maanden door

Wijzigt uw situatie of die van uw gezinsleden? Bijvoorbeeld omdat u of een gezinslid:

  • in Nederland gaat werken
  • een Nederlandse uitkering of Nederlands pensioen ontvangt

Geef dit dan binnen 4 maanden aan ons door. U of uw gezinslid heeft dan misschien geen recht meer op een Verdragspolis.

Gevolgen als u wijzigingen later dan 4 maanden doorgeeft

Door een wijziging in uw situatie hebt u of uw gezinslid misschien geen recht meer op de Verdragspolis. Wij zetten de Verdragspolis stop vanaf de datum dat u niet meer in het buitenland verzekerd bent. Dit kan ook met terugwerkende kracht. U moet dan weer een zorgverzekering in Nederland afsluiten. Geeft u de wijziging pas na 4 maanden door? Dan bent u niet aansluitend verzekerd. Een Nederlandse zorgverzekeraar schrijft u namelijk pas in vanaf de datum dat u zich aanmeldt.

Hebben wij al kosten vergoed, omdat u (nog) een Verdragspolis had? Dan moeten wij deze kosten bij u terugvragen.

Wanneer neemt u contact met ons op?

Wij vragen u om meteen contact met ons op te nemen als:

  • u niet meer in het buitenland werkt
  • u geen uitkering of pensioen meer ontvangt uit het buitenland
  • u inkomen uit het buitenland én uit Nederland ontvangt
  • u naar het buitenland verhuist
  • uw gezinsleden geen recht meer hebben op de Verdragspolis

Wijzigingen of vragen

Wijzigingen geeft u eenvoudig zelf online door via Mijn CZ. Belt u liever? Geen probleem. Neem gerust contact op met de afdeling Verzekerden via (046) 459 59 86. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 8:30 tot 17:30 uur.

Klacht over CZ

Bent u ergens ontevreden over? Laat het ons weten! Wij zien een klacht als een signaal waarmee we ons beleid en service kunnen verbeteren. Wij nemen klachten daarom heel serieus en analyseren en behandelen deze zorgvuldig.

Bel ons

Hebt u vragen over de Verdragspolis, uw situatie of die van uw gezinsleden? Natuurlijk kunt u dan met ons bellen. Wij helpen u graag.

(046) 459 59 86
Maandag t/m vrijdag 8:30 - 17:30 uur

Kom langs

Wilt u persoonlijk advies? Kom dan langs bij een van de CZ Servicekantoren.

Bezoek een CZ kantoor