U krijgt bij de eerste afname van een medicijn altijd een bijsluiter mee. De apotheker moet deze altijd toelichten.
Wanneer u een medicijn langer moet gebruiken, vraagt de apotheker bij een tweede afname altijd of het medicijn heeft gewerkt. Ook vraagt hij of u last hebt gehad van bijwerkingen.
De apotheker kan een medicijn dat uw dokter heeft voorgeschreven vervangen door een goedkoper medicijn met dezelfde werking.
De apotheker heeft een beroepsgeheim.
Geef aan uw apotheek door als u allergisch bent voor een bepaalde stof, als u zwanger bent of als u medicijnen bij een andere apotheek of drogist hebt gehaald.
Patiënten die thuis verpleegd worden, kunnen rekenen op ‘farmaceutische thuiszorg'. De apotheek werkt samen met de arts en de thuiszorgorganisatie en levert medicijnen.
De apotheek kan advies geven over voeding, medicijnen, incontinentiemateriaal en wondverzorging.
Voor sommige dure geneesmiddelen hebt u toestemming van CZ nodig. Dit heet een akkoordverklaring (voorheen machtiging). Sommige machtigingen regelt uw apotheker.
Soms moet u dit zelf regelen. Bel dan onze afdeling Medische Beoordelingen, telefoonnummer (046) 459 58 00.