Klantonderzoek
Lees hier over onderzoeken die CZ regelmatig laat uitvoeren, bijvoorbeeld naar de ervaringen van verzekerden met bepaalde zorgverleners.
Onderzoek naar eigen dienstverlening
CZ onderzoekt regelmatig de kwaliteit van haar eigen dienstverlening.
Lees meer...Onderzoek naar fysiotherapeuten
CZ onderzoekt doorlopend de kwaliteit van fysiotherapeuten.
Lees meer...CZ Klantenpanel via internet
CZ hecht veel waarde aan de mening van haar klanten. Daarom maken wij regelmatig gebruik van een eigen klantenpanel via internet.
Lees meer...