Telefoons en hulpmiddelen om te bellen

Wat zijn telefoons en hulpmiddelen om te bellen?

Dit zijn bijvoorbeeld:

• hulpmiddelen voor het kiezen van telefoonnummers;

• telefoonhoornhouders;

• telefoons die te bedienen zijn met omgevingsbesturingsapparatuur;

• teksttelefoons en beeldtelefoons.
  

Hoe vraag ik deze hulpmiddelen aan?

Bestelt u de telefoon of hulpmiddelen om te bellen bij een leverancier waarmee CZ afspraken heeft gemaakt? Dan hoeft u vooraf geen akkoordverklaring aan CZ te vragen. U moet een medische diagnose van de behandelend arts hebben. De arts moet hierbij aangeven welke beperkingen er zijn en waarom een eenvoudiger hulpmiddel niet goed genoeg is. Als u een auditieve handicap hebt, moet een audiogram worden bijgevoegd.

Voorwaarden en vergoeding

U moet voldoen aan de onderstaande criteria, als u voor vergoeding van teksttelefoons in aanmerking wilt komen:

• er is een toondrempelverlies op het beste oor van 70dB gemiddeld over 500, 1000, 2000 en 4000 Hz; of

• het verstaan van spraak, in stilte aangeboden met normale sterkte, zelfs door toepassing van een hoortoestel, is met het beste oor niet meer dan 50%;

• bijzondere individuele zorgvragen.

De criteria om voor vergoeding van beeldtelefoons in aanmerking te komen zijn:

• als een diagnose voor een teksttelefoon aanwezig is, maar deze telefoon voor de verzekerde niet bruikbaar is, en de verzekerde de Nederlandse Gebarentaal voldoende beheerst;

• bijzondere individuele zorgvragen.

U kunt voor vergoeding van hulpmiddelen voor het kiezen van telefoonnummers en telefoonhoornhouders in aanmerking komen als u motorisch gehandicapt bent. Als u motorisch zeer zwaar gehandicapt bent, kunt u in aanmerking komen voor telefoons die te bedienen zijn met omgevingsbesturingsapparatuur.

Lenen of eigendom

De genoemde hulpmiddelen krijgt u in bruikleen.

Hoe lang gaan telefoons en telefoneerhulpmiddelen mee?

Als u geen goede apparatuur meer hebt, kunt u deze laten vervangen.

Wat bieden wij u?

Als u naar een leverancier gaat waar CZ een overeenkomst mee heeft, bent u verzekerd van:

• een kwalitatief goed hulpmiddel. De geleverde hulpmiddelen voldoen aan de geldende kwaliteitseisen;

• snelle levering: de apparatuur wordt binnen 10 werkdagen geleverd;

• omruilgarantie van 6 maanden en een kwaliteitsgarantie van 2 jaar;

• een uitvoerige instructie bij de eerste aflevering door een ervaren en speciaal daartoe opgeleide medewerker van de leverancier.