Veelgestelde vragen Wijzigen en beëindigen van de verzekering

U kunt een wijziging van uw aanvullende verzekering tot 1 januari 2011 aan ons doorgeven. Uw verzekering wordt dan per 1 januari 2011 gewijzigd.

U kunt een wijziging van uw vrijwillige eigen risico tot 1 januari 2011 aan ons doorgeven. Het nieuwe eigen risico gaat dan op 1 januari 2011 in.

U kunt een wijziging van uw betaaltermijn tot 1 januari 2011 aan ons doorgeven. De wijziging gaat dan op 1 januari 2011 in.

Schriftelijk
U kunt uw wijzigingen schriftelijk doorgeven aan CZ. Dit kan via een wijzigingsformulier. Heb u dit niet? Vraag het dan per e-mail aan via Uw vraag aan CZ.

Telefonisch
Wilt u uw wijziging graag telefonisch doorgeven? Dan kunt u ons van maandag t/m vrijdag bellen van 8.30 uur tot 17.30 uur op 0900 0949.

Via internet
Via Mijn CZ kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week, online wijzigingen doorgeven en al uw verzekeringsgegevens bijhouden. Helemaal gratis! Maakt u nog geen gebruik van Mijn CZ? Meld u dan nu aan.

De verzekeringnemer op een overeenkomst mag op elk willekeurig tijdstip gewijzigd worden. De wijziging moet schriftelijk worden doorgegeven.

U kunt uw verzekering zelf schriftelijk opzeggen, of via uw nieuwe zorgverzekeraar.
Hier vindt u onze adresgegevens.

Ook is het mogelijk om uw verzekering online te beëindigen via Mijn CZ.

U (verzekeringnemer) hebt het recht de zorgverzekering op te zeggen in de volgende situaties:

• Aan het einde van het jaar:
  U mag uw zorgverzekering elk jaar uiterlijk op 31 december opzeggen. U kunt zich dan tot 1 februari van het nieuwe jaar aanmelden bij een andere verzekeraar. Uw nieuwe zorgverzekering gaat dan in (met terugwerkende kracht) op 1 januari van dat jaar;
• Bij een verandering van de voorwaarden in uw nadeel:
  U hebt het recht de zorgverzekering op te zeggen. U hebt hiervoor 30 dagen de tijd nadat wij u van de verandering op de hoogte hebben gebracht. Uw zorgverzekering eindigt op de dag dat de verandering ingaat;
• Bij een verandering van de premie in uw nadeel:
  Bij verhoging van de premie hebt u het recht uw zorgverzekering op te zeggen vanaf de dag dat wij u deze mededeling doen tot de dag waarop de verhoging ingaat. Uw zorgverzekering eindigt op de dag dat de premieverhoging ingaat;
• Als u verandert van werkgever en u collectief verzekerd bent:
  Bent u collectief verzekerd via een werkgever en treedt u in dienst bij een andere werkgever die een andere collectieve zorgverzekering heeft afgesloten? Dan kunt u uw collectieve zorgverzekering via uw oude werkgever ook in de loop van het jaar beëindigen. U kunt de oude collectieve zorgverzekering schriftelijk opzeggen vanaf de dag dat uw oude dienstverband eindigt tot dertig dagen nadat uw nieuwe dienstverband is ingegaan.
• Doordat u de zorgverzekering herroept:
  U mag uw zorgverzekering kosteloos en zonder reden beëindigen door herroeping. De herroeping moet binnen 14 dagen nadat de zorgverzekering is ingegaan, of nadat u de polis hebt ontvangen, schriftelijk bij ons binnen zijn;
• Als u een zorgverzekering voor iemand anders hebt afgesloten, die nu voor zichzelf een andere zorgverzekering sluit:
  Bijvoorbeeld als uw kind het huis uit gaat of bij echtscheiding. Uw ex-partner was verzekeringnemer en heeft uw verzekering opgezegd. U moet nu zelf een nieuwe verzekering afsluiten.

U moet uw verzekering altijd schriftelijk opzeggen.
Bekijk de volledige verzekeringsvoorwaarden van uw zorgverzekering voor aanvullende informatie.

Nee. De aanvullende verzekering eindigt volgens de Zorgverzekeringswet niet automatisch zodra de hoofdverzekering eindigt. U blijft dus ingeschreven voor de aanvullende verzekering, tenzij u dit expliciet vermeldt bij uw opzegging.

Als u ervoor kiest om uw hoofdverzekering bij een andere verzekeraar af te sluiten en een aanvullende verzekering van CZ te nemen betaalt u wel een toeslag van 25% op de premie van de aanvullende verzekering.

Als uw hoofdverzekering ook bij CZ loopt, dan kunt u uw aanvullende verzekering opzeggen tot 1 januari 2011. Uw verzekering wordt dan per deze datum beëindigd.

Ook wanneer u alleen een aanvullende verzekering bij CZ (dus zonder hoofdverzekering) hebt, moet uw opzegging voor 1 januari 2011 bij ons binnen zijn.

Als uw aanmelding bij CZ geaccepteerd wordt, zorgt CZ ervoor dat uw oude zorgverzekering wordt beëindigd. Zo loopt u niet het risico onverzekerd te zijn.

De verzekeringnemer moet aan ons doorgeven dat zijn/haar partner niet meer tot zijn/haar gezin behoort. De ex-partner moet vervolgens zelf een nieuwe zorgverzekering regelen. Uiteraard kan dat ook bij CZ.

Bent u individueel bij CZ verzekerd?
Dan kunt u niet tussentijds uw verzekering opzeggen. Dit kan alleen per 1 januari. Uw opzegging moet dan wel vóór 1 januari bij ons binnen zijn.

Bent u collectief via uw vorige werkgever bij CZ verzekerd?
Dan kunt u tussentijds uw verzekering bij CZ opzeggen. Uw verzekering wordt dan beëindigd per de laatste dag van de maand waarin het verzoek tot opzegging is ontvangen.