Telefoonnummers

Als u ons belt tijdens kantoortijden krijgt u altijd een medewerker aan de lijn. U hoeft daarvoor nooit langer dan vijf minuten te wachten. In alle gesprekken proberen wij meteen antwoord te geven op uw vraag. Kunnen wij uw vraag niet meteen beantwoorden? Dan zorgen we ervoor dat u door een andere afdeling alsnog geholpen wordt.

CZ Klantenservice: 088 555 77 77 

Sneller iemand aan de lijn hebben? Maak dan gebruik van onderstaand keuzemenu. 

Bent u nog geen klant van CZ? Kies dan van sneltoets 2.
Wel al klant van CZ? Kies dan: 

 Onderwerp Sneltoets 
Vragen over een vergoeding of declaratie?
 1
Wijziging doorgeven of advies over uw polis?

 2
Vragen over betalingen of
betalingsregelingen?
 3
Andere vragen?  4

Ma-vr, 08:00-21:00 uur, za 10:00-14:00 uur. Gesloten op feestdagen.

CZ Zorgteam: (013) 594 91 10

  • Second opinion aanvragen van een internationale specialist (Best Doctors)
  • Wachtlijstbemiddeling aanvragen
  • Informatie over patiënten- of belangenverenigingen
  • Vragen over behandelingen in het buitenland

Ma-vr, 08:30-17:30 uur. Gesloten op feestdagen.

Klachten zorgverleners: (013) 593 80 08

Meld uw klacht over een zorgverlener.
Ma-vr, 08:30-17:30 uur. Gesloten op feestdagen.

Infolijn Buitenland (zorg- en declaratieservice): (046) 459 51 45

  • Vragen over zorg in het buitenland
  • Vragen over rekeningen uit het buitenland

Ma-vr, 08:30-17:30 uur. Gesloten op feestdagen.

CZ Helpline: +31 (0)13 468 04 02

Medische spoedeisende zorg tijdens tijdelijk verblijf in het buitenland.
24 uur per dag bereikbaar. 

CZ geboortezorgadviseurs: 088 555 77 55

Kraamzorg en kraampakket aanvragen.
Ma-vr, 08:30-17:30 uur. Gesloten op feestdagen.

CZ Gezondheidslijn: 088 555 73 33

Vragen over ziektes, lifestyle of persoonlijke gezondheid.
24 uur per dag bereikbaar.

Contactgegevens Woordvoering voor de pers

Wilt u spreken met één van onze perswoordvoerders? Bekijk de contactgegevens.

Bel ons

CZ Klantenservice

088 555 77 77
Maandag t/m vrijdag 8:00 - 21:00 uur
Zaterdag 10:00 - 14:00 uur

Stel uw vraag via WhatsApp

06 13 65 19 50
Binnen 2 uur antwoord.
We appen op ma t/m vrij tussen 8:30 uur en 17:30 uur.