Toegankelijkheid

Digitale toegankelijkheid betekent dat iedereen onze online informatie en diensten kan gebruiken. Ook als u bijvoorbeeld blind of slechtziend bent, doof of slechthorend, of moeite heeft met lezen of navigeren. Dat geldt voor onze website, de CZ app en andere digitale kanalen.

We werken voortdurend aan een betere toegankelijkheid van onze website en app. Dat doen we zo:

• Teksten schrijven we zo begrijpelijk mogelijk. Moeilijke termen leggen we altijd uit.
• Onze website kan tot 200% vergroot worden.
• Onze website is te navigeren met alleen een toetsenbord.
• Onze website kan voorgelezen worden door een schermlezer.

Komt u een onderdeel tegen dat niet goed werkt of niet toegankelijk is? Laat het ons weten. Dan kijken wij hoe wij u kunnen helpen én nemen we het mee in onze verbeteringen. Bel met onze klantenservice via 088 555 77 77. Of gebruik de chat in de CZ app.