We helpen u graag op weg

Heeft u een vraag over bijvoorbeeld vergoedingen, declaraties of eigen risico? We staan voor u klaar. Gebruik de onderwerpen om uw antwoord te vinden. Of download de CZ app en kijk of hier passende informatie staat over uw vraag.

Direct zelf regelen

Betalingsregeling aanvragen

Bekijk de meest gezochte onderwerpen

Meer weten over uw zorgverzekering, vergoeding of betaling? Vind zelf het antwoord op uw vraag:

Bekijk de meest gezochte onderwerpen

Ga zelf aan de slag met de CZ app

Altijd direct uw zorgzaken bij de hand? Gebruik de CZ app. Of u nu uw vergoeding wilt inzien, snel een rekening wilt declareren of uw zorgkosten bekijken. U regelt het eenvoudig en snel met de CZ app.

Download de app

Man kijkt op telefoon met hondje op schoot

Veelgestelde vragen

Hoe geef ik een wijziging door?

Bent u al bij ons verzekerd en wilt u iets in uw polis wijzigen (bijvoorbeeld een ander pakket kiezen of uw eigen risico verhogen)? U kunt uw wijzigingen 24 uur per dag, 7 dagen per week doorgeven via Mijn CZ.

Door de drukte kunnen verzekerden hun wijziging doorgeven tot en met 5 januari 2024
Wil u uw zorgverzekering opzeggen? Dat kan tot en met uiterlijk 31 december 2023

Ik kan mijn rekening(en) niet betalen. Wat moet ik doen?

Geldzorgen zijn niet fijn. Daarom helpen we u op verschillende manieren als u een rekening niet kunt betalen. Bijvoorbeeld met een betalingsregeling, of met advies op maat. Bekijk wat u kunt doen.