Informatie opvragen voor iemand anders

Belt u voor iemand anders? Dan kunnen we u vaak niet helpen vanwege de bescherming van persoonsgegevens. De persoon waarvoor u belt kan u wel toestemming geven om informatie op te vragen en gegevens te wijzigen.

Mondelinge toestemming

Als u samen belt, kan de persoon waarvoor u belt direct toestemming geven. Deze mondelinge toestemming hebben we bij elk telefoongesprek nodig.

Schriftelijke toestemming

De persoon waarvoor u belt kan ook eenmalig schriftelijk toestemming geven. Dit kan door het invullen van een persoonlijke machtiging. Op het formulier geeft de verzekerde aan welke informatie u mag opvragen en wijzigen. Het is belangrijk dat u allebei het formulier ondertekent.

CZ Klantenservice