Veelgestelde vragen over czdirect

CZdirect is onderdeel van CZ. U kunt alles regelen in Mijn CZ: van het doorgeven van wijzigingen tot het bekijken van uw rekeningen en berichten. Uw zorg kunt u ook online regelen: App de verpleegkundige bij vragen over uw gezondheid of bestel uw medicijnen bij een online apotheek. Natuurlijk mag u ook naar een apotheek bij u in de buurt. En hebt u een vraag? Bel, chat of app dan met onze klantenservice. We helpen u graag.

Per 1 januari kunt u overstappen naar CZdirect. Soms kan dat al eerder, bijvoorbeeld als u 18 jaar wordt. Bereken uw premie in 2 minuten en sluit meteen uw nieuwe zorgverzekering af. Of bel met onze klantenservice op 088 555 77 77.

Ja, u kunt zelf uw zorgverlener kiezen. De basisverzekering van CZdirect vergoedt 100% bij zorgverleners met een contract voor uw behandeling. Kies u voor een zorgverlener zonder contract? Dan krijgt u 65% van de rekening vergoed, maar niet meer dan de maximale vergoeding. Bekijk de vergoeding bij zorgverleners zonder contract. Gelukkig heeft CZdirect een contract met 45.000 zorgverleners. U vindt dus altijd een zorgverlener met contract in uw buurt.

Vind een zorgverlener met een contract

Nee, CZdirect heeft geen collectieve verzekeringen. Iedereen betaalt dezelfde lage premie. Misschien kunt u via uw werkgever of vereniging wel een collectieve zorgverzekering bij CZ afsluiten.

Nee, dat is niet mogelijk. Kiest u voor een basisverzekering van CZdirect? Dan kunt u alleen kiezen uit de aanvullende verzekeringen en tandartsverzekeringen van CZdirect.

Jazeker. Als u bij CZdirect verzekerd bent, kunt u gewoon gebruikmaken van alle diensten van CZ. Zoals:

• Gratis producten voor mantelzorgers
• Persoonlijk geboortezorgadvies
• Handige zorgapps, zoals App de verpleegkundige en SkinVision
• Kosteloos advies van onafhankelijk medisch deskundigen
• Advies bij een second opinion of wachtlijstbemiddeling

U vindt informatie over de aanvullende verzekeringen van CZdirect van vóór 2020 bij de voorwaarden.

Als u kiest voor CZdirect, kunt u rekenen op de supergoede service en voordelen van CZ. Maar er zijn ook een paar belangrijke verschillen. CZdirect heeft bijvoorbeeld geen restitutieverzekering, CZ wél. Met een restitutieverzekering maakt het voor de vergoeding van zorg uit de basisverzekering niet uit of uw zorgverlener wel of geen contract heeft voor de behandeling. Bekijk de verschillen en ontdek wat bij ú past.