Kosten die u bij de apotheek betaalt

Haalt u medicijnen bij de apotheek? Dan betaalt u ook andere kosten. Voor de dienstverlening van de apotheek bijvoorbeeld. Deze kosten vallen onder uw eigen risico. We vertellen u graag meer over de kosten bij de apotheek.

Terhandstellingskosten

Kosten bij de apotheek

Dit zijn de kosten voor de dienstverlening van de apotheek. Bijvoorbeeld voor het samenstellen van medicijnen en het controleren of u geen verkeerde combinatie van medicijnen gebruikt.

U betaalt deze kosten altijd voor het ophalen van een medicijn. Op uw rekening van uw apotheek ziet u de totaalprijs van uw medicijnen inclusief de terhandstellingskosten.

Kosten begeleidingsgesprek bij een nieuw medicijn

Krijgt u een nieuw medicijn of is het vorige gebruik langer dan een jaar geleden? Dan legt uw apotheker tijdens het begeleidingsgesprek uit hoe u het medicijn moet gebruiken en waar u op moet letten. Ook krijgt u een uitgebreide uitleg over de werking en mogelijke bijwerkingen. En natuurlijk kunt u zelf ook vragen stellen.

Op uw rekening van uw apotheek ziet u de totaalprijs van uw medicijnen inclusief de terhandstellingskosten én de kosten voor het begeleidingsgesprek.

Soms betaalt u extra kosten

's Avonds en in het weekend betaalt u meer bij de apotheek. Ook als uw apotheker het medicijn zelf moet maken of uw medicijn is verpakt in een weekdoseersysteem betaalt u meer.

U kunt de kosten niet weigeren

U kunt de terhandstelling, begeleiding en extra kosten van uw apotheek niet weigeren. Uw apotheek mag deze kosten altijd in rekening brengen. Daar staat tegenover dat uw apotheker u helpt met al uw vragen. Maak hier dus gebruik van.

CZ Klantenservice