Extra service en producten voor uw hoortoestel

Bij aanschaf van uw hoortoestel hebt u gedurende 5 jaar recht op oorstukjes, tubes, tips, service en onderhoud. U hoeft hier zelf niet voor te betalen. Ook de batterijen en accu's bij de eerste levering van het hoortoestel krijgt u volledig vergoed.

Geen vergoeding

U kiest daarnaast zelf of u gebruik wilt maken van extra services of producten voor uw hoortoestel. Bijvoorbeeld extra batterijen, reinigingsmiddelen, een droogbox of een diefstal- en verliesverzekering. U krijgt hier geen vergoeding voor, dus de kosten betaalt u zelf. U kunt deze extra services of producten vaak aanschaffen bij uw audicien. Sommige producten kunt u ook online of bij een drogist kopen.

Welke extra service en producten zijn er?

  • Batterijen
    Een hoortoestel werkt meestal op batterijen. Hoeveel u er nodig hebt en welke soort, hangt af van uw toestel. Bij veel audiciens kunt u kiezen voor een servicepakket voor batterijen, zodat u nooit zonder zit. U kunt batterijen ook online of bij een drogist kopen.

  • Reinigings- en onderhoudsmiddelen
    Voorkom jeuk, irritatie en andere huidproblemen in uw gehoorgang en oorschelp. Houd uw hoortoestel en vooral het oorstukje goed schoon. In de gebruiksaanwijzing van uw hoortoestel staat hoe u dit kunt doen. Speciale reinigings- en onderhoudsmiddelen kunnen hier mogelijk bij helpen.

  • Droogbox
    Hoortoestellen zijn gevoelig voor condens, transpiratie en direct contact met vocht. Dat kan problemen veroorzaken. Zorg daarom dat eventueel vocht kan verdampen wanneer u het hoortoestel niet draagt. Een droogbox kan hierbij een oplossing zijn.

  • Diefstal- en verliesverzekering
    Verliest u uw toestel of wordt het gestolen? Dan krijgt u géén vergoeding voor een nieuw toestel. Bij sommige audiciens kunt u dit risico verzekeren. Lees de voorwaarden van zo’n verzekering altijd goed door. Soms moet u namelijk zelf kosten bijbetalen. Controleer ook altijd of uw verzekering doorloopt na eventuele schade.

  • Meerjarige service overeenkomsten
    Sommige audiciens bieden meerjarige overeenkomsten aan. Dit kan aantrekkelijk zijn, maar het is belangrijk om vooraf een goede afweging te maken. Zo voorkomt u dat u lang vastzit aan een overeenkomst voor zaken die u nauwelijks gebruikt of nauwelijks nodig hebt.

Voorwaarden en overzichten

We vermelden op onze website zo zorgvuldig mogelijk onze vergoedingen en voorwaarden. Maar of we uiteindelijk uw zorg vergoeden en voor welk bedrag, hangt af van de officiële polisvoorwaarden, vergoedingsoverzichten en reglementen.

Bent u op zoek naar de vergoedingen en voorwaarden van voorgaande jaren? Die vindt u op Mijn CZ.

CZ Klantenservice