Informatie opvragen voor iemand anders

Wilt u dat iemand anders uw zorgzaken met ons bespreekt? Dan kunt u die persoon machtigen. Dat kan bijvoorbeeld uw kind zijn. Of uw ouder. Of iemand die u helpt met uw administratie.

Een machtiging aanvragen

Wij mogen uw gegevens niet zomaar met iemand anders bespreken. Dat heeft te maken met uw privacy. Daarom is een machtiging nodig. Dat kan op 2 manieren:

Mondeling

Wilt u dat wij 1 keer met iemand anders praten over uw medische of financiĆ«le gegevens? Bel ons dan samen. 
Wij vragen u om toestemming tijdens het gesprek. 

Let op: dit geldt alleen voor dat ene moment. 
Wilt u dat iemand vaker contact met ons kan opnemen namens u? Dan is een schriftelijke machtiging nodig.

Schriftelijk

Wilt u dat iemand vaker uw medische of financiƫle zaken met ons regelt? Dan vult u samen een machtigingsformulier in. En stuurt u het naar ons op.

Zo regelt u een machtiging

  1. Vul het formulier samen in

    Vul het formulier samen in met de persoon die u machtigt.
  2. Onderteken allebei 

    U moet beide het formulier ondertekenen.
  3. Stuur het formulier naar ons op

    Per post (postzegel is niet nodig):
    CZ
    Antwoordnummer 139
    5000 WB Tilburg

    Per mail:
    sendcopy@cz.nl

Belangrijk om te weten

  • We verwerken de machtiging binnen 10 werkdagen. We sturen hierover geen bevestiging.
  • Een gemachtigde kan geen declaraties voor u indienen. Dat doet u zelf.
  • Wilt u de machtiging stoppen of wijzigen? Stuur ons dan een ondertekende brief.

Veelgestelde vragen

Nee. Inloggen in Mijn CZ kan alleen met de DigiD van de verzekerde zelf. Ook als u voor iemand zorgt of belangenbehartiger bent. Heeft u een persoonlijke machtiging? Dan kunt u ons wel bellen voor informatie over de verzekerde. Lees hier hoe u een persoonlijke machtiging kunt aanvragen. 

Kunt u door ziekte of een andere situatie niet zelf tekenen? Dan kijken we samen wat mogelijk is. Neem contact met ons op via 088 555 77 77.

Wilt u een machtiging aanpassen of stopzetten? Of verandert het adres van de gemachtigde? Geef dit dan schriftelijk aan ons door met een handtekening. 

CZ 
Antwoordnummer 139 
5000 WB Tilburg