Veelgestelde vragen over het coronavirus

Sommige mensen die besmet zijn geweest met corona houden daar klachten aan over. Ze zijn moe, kortademig, vergeetachtig of ruiken of proeven dingen niet of anders. Duren de klachten langer dan 3 maanden? Dan noemen we dat het post-COVID19-syndroom (beter bekend als ‘long COVID’). Herkent u dit? Maak u dan niet direct zorgen. Het herstel van een infectieziekte kan namelijk een lange tijd duren.

Nee, een vaccinatie kost u niets. U betaalt ook geen eigen risico.

Iedereen met klachten kan zich gratis laten testen bij de GGD. U hebt hiervoor geen verwijzing nodig van de huisarts. U hoeft zelf niets te betalen en u betaalt hierover ook geen eigen risico. Afspraak maken? Dat kan online via Coronatest.nl (inloggen met DigiD). Of bel tussen 8.00 uur en 20.00 uur gratis het landelijke telefoonnummer 0800-1202. Houd uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand. Meer informatie vindt u hier.

Minister Van Ark voor Medische Zorg heeft op advies van Zorginstituut Nederland besloten om tijdelijk de herstelzorg aan ernstig zieke COVID-19-patiënten ruimer te vergoeden vanuit de basisverzekering. De verruimde vergoeding geldt voor zowel patiënten die op de IC hebben gelegen als patiënten die op verpleegafdelingen zijn behandeld of die thuis ernstig ziek zijn geweest. Bekijk hier wat u vergoed krijgt en waar u terecht kunt.

U krijgt spoedeisende hulp in het buitenland vergoed. Was er vóór vertrek een negatief reisadvies (oranje of rood) vanwege het coronavirus? Dan krijg u géén vergoeding uit uw aanvullende verzekering. Moet u naar het ziekenhuis of hebt u een gezondheidsvraag? Bel de CZ Helpline: +31 13 468 04 02.Onze verpleegkundigen staan 24/7 voor u klaar met advies en hulp.

Mensen met een pgb (budgethouders) kunnen zorg doorbetalen die niet geleverd is vanwege COVID-19. Zie voor meer informatie Corona en pgb.

De startdatum van uw behandeling bepaalt over welke periode u eigen risico betaalt. Is de eerste afspraak voor uw behandeling in 2022? Dan betaalt u eigen risico over 2022.

Wordt u in het ziekenhuis behandeld? Het ziekenhuis verzamelt al uw behandelingen in een pakketje (DBC). De DBC stopt als uw behandeling klaar is. Of na een aantal dagen, bepaald door de NZa:

• Ziekenhuiszorg: 120 dagen
• Operaties: 42 dagen
• Geestelijke gezondheidszorg: 365 dagen

Duurt de behandeling langer? Dan wordt er een nieuw pakketje gemaakt. Was uw eigen risico nog niet op? Of start de DBC in een nieuw jaar? Dan krijgt u een nieuwe rekening voor het eigen risico. U betaalt dan 2 keer eigen risico. Vraag uw zorgverlener of en wanneer er een nieuwe DBC voor u wordt geopend.

Ziekenhuizen hebben de naam van afspraken vaak nog niet aangepast in hun administratie. Daarom staat er op de rekening soms nog dat de afspraak in het ziekenhuis was, ook al had u een afspraak op afstand. Voor het bedrag op uw rekening maakt het geen verschil. Zorgverleners, zorgverzekeraars en de Nederlandse Zorgautoriteit hebben hier samen afspraken over gemaakt.