Veelgestelde vragen over het coronavirus

Vanaf 1 juni kan iedereen met klachten zich gratis laten testen bij de GGD. U hebt hiervoor geen verwijzing nodig van de huisarts. U hoeft zelf niets te betalen en u betaalt hierover ook geen eigen risico. Afspraak maken? Dat kan online via Coronatest.nl (inloggen met DigiD). Of bel tussen 8.00 uur en 20.00 uur gratis het landelijke telefoonnummer 0800-1202. Houd uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand. Meer informatie vindt u hier.

Nee, u krijgt mondkapjes niet vergoed.

U krijgt spoedeisende hulp in het buitenland vergoed. Was er vóór vertrek een negatief reisadvies (oranje of rood) vanwege het coronavirus? Dan krijg u géén vergoeding uit uw aanvullende verzekering. Moet u naar het ziekenhuis of hebt u een gezondheidsvraag? Bel de CZ Helpline: +31 13 468 04 02.Onze verpleegkundigen staan 24/7 voor u klaar met advies en hulp.

Minister Van Ark voor Medische Zorg heeft op advies van Zorginstituut Nederland besloten om tijdelijk de herstelzorg aan ernstig zieke covid-19-patiënten ruimer te vergoeden vanuit de basisverzekering. De verruimde vergoeding geldt voor zowel patiënten die op de IC hebben gelegen als patiënten die op verpleegafdelingen zijn behandeld of die thuis ernstig ziek zijn geweest. Bekijk hier wat u vergoed krijgt en waar u terecht kunt.

Ja, dit wordt vergoed wanneer u een aanvullende tandartsverzekering hebt. U kunt de toeslag herkennen aan de code C88 of F902. De mondzorgaanbieder mag deze toeslag van 1 augustus 2020 t/m 31 oktober 2020 één keer per behandeldag in rekening brengen voor de extra maatregelen die zij moeten nemen in verband met het coronavirus. Mocht u hierover meer informatie willen lezen, dan kan dat op de website van de NZa.

Ziekenhuizen hebben de naam van afspraken vaak nog niet aangepast in hun administratie. Daarom staat er op de rekening soms nog dat de afspraak in het ziekenhuis was, ook al had u een afspraak op afstand. Voor het bedrag op uw rekening maakt het geen verschil. Zorgverleners, zorgverzekeraars en de Nederlandse Zorgautoriteit hebben hier samen afspraken over gemaakt.

Kunt u uw premie, rekening of eigen risico niet in een keer betalen? Geen zorgen, we helpen u graag. Vraag online of telefonisch een betalingsregeling aan.

Nee. De regering heeft aangegeven dat ze niet gaat repatriëren.

Nee. U krijgt geen vergoeding uit de zorgverzekering als u een test nodig hebt om een land binnen te komen.

Hebt u in het buitenland zorg nodig en moet u daarvoor een coronatest laten doen? Dan krijgt u deze vergoed uit uw zorgverzekering.

Ja, maar alleen als u een voorschrift van een huisarts of specialist hebt. Uw Nederlandse huisarts mag dit voorschrift naar uw vakantieadres mailen. Informeer in dat geval wel bij de apotheek of deze de e-mail van uw Nederlandse huisarts accepteert.
Daarnaast hebt u een gespecificeerde en leesbare rekening van het medicijn nodig. Daarop staat onder andere de naam en het adres van de apotheek, uw naam, de datum en soort medicijn.

Declareren: Als uit de rekening blijkt dat u het geneesmiddel op voorschrift van een arts hebt gehaald, dan kunt u deze gewoon declareren. Staat dit niet duidelijk op de rekening? Stuur dan ook het voorschrift van de huisarts of specialist mee de declaratie.