WhatsApp voor CZ-verzekerden

Naast bellen, chatten en e-mailen, kunt u ook WhatsAppen met een van onze medewerkers! U krijgt binnen 4 uur antwoord op werkdagen tussen 8:30 en 17:30 uur.

Hoe werkt het?

  • Download WhatsApp in de appstore van uw mobiele telefoon.
  • Voeg het telefoonnummer 06 13 65 19 50 toe aan uw contactpersonen.
  • Start een gesprek en stel uw vraag.

Handig om te weten:

  • U kunt altijd een appje naar ons sturen, ook buiten openingstijden. Wij reageren op uw bericht op werkdagen tussen 8:30 en 17:30 uur.
  • Heeft u een vraag over bijzondere (bijvoorbeeld medische of vertrouwelijke) persoonsgegevens? Of hebben we deze gegevens nodig om uw vraag te kunnen beantwoorden? Dan kunnen we de vraag via WhatsApp niet in behandeling nemen. Dit met het oog op de privacy van uw gegevens. We raden u dan aan om per e-mail, chat of telefoon contact met ons op te nemen.
  • Privacy: We delen via WhatsApp geen privacygevoelige informatie met u, zoals medische gegevens of andere persoonsgegevens. Want WhatsApp is minder betrouwbaar en veilig dan bijvoorbeeld e-mail of chat. We zullen u dus nooit vragen om vertrouwelijke informatie. We verzoeken u vriendelijk om zelf ook geen privacygevoelige gegevens met ons te delen via WhatsApp.