Vind het antwoord op uw vraag

U vindt het overzicht van uw zorgkosten in Mijn CZ. U kunt het kostenoverzicht inzien, downloaden of printen.

1. Ga naar Mijn CZ.
2. Kies vervolgens voor ‘Mijn Zorgkosten’. 
3. Kies het jaar waarvoor het overzicht aangemaakt moet worden.
4. Klik onderaan de lijst op ‘overzicht printen’ om het overzicht te downloaden. U kunt hier ook kiezen voor ‘opslaan als pdf’. Hebt u een overzicht voor de belastingdienst nodig? Filter dan éérst op ontvangstsdatum.

Verandert er iets in uw persoonlijke situatie, zoals samenwonen, de geboorte van uw kind of het overlijden van een naaste? U kunt dit 24 uur per dag, 7 dagen per week doorgeven via Mijn CZ.

1. Bekijk en vergelijk onze pakketten
2. Vul uw gegevens in
3. Kies de ingangsdatum

Sluit u vóór 1 januari uw zorgverzekering bij ons af? Dan zeggen wij uw oude verzekering voor u op.

Het eigen risico en de eigen bijdrage lijken op elkaar. Beide zijn kosten die u zelf betaalt, maar ze zijn niet hetzelfde. Het eigen risico is het bedrag dat u eerst zelf betaalt voordat u een vergoeding krijgt voor uw zorg. In 2023 is het verplicht eigen risico € 385 per jaar. Bij de eigen bijdrage betaalt u voor sommige zorg een deel van de kosten zelf. De overheid stelt de hoogte en de zorgsoorten van de eigen bijdrage vast. Meer weten? Lees het hier.

Heeft u voor 1 januari 2023 uw oude zorgverzekering opgezegd? Dan kunt u tot 1 februari een nieuwe zorgverzekering kiezen. Wilt u een pakket dat goed aansluit op uw leven? Denk dan eens na over uw persoonlijke situatie, en hoe deze misschien verandert in 2023. Gaat u bijvoorbeeld meer sporten, denk dan eens aan extra fysiotherapie in uw pakket. Is uw zicht verminderd, dan kan een vergoeding voor een bril of lenzen fijn zijn. Of ontdek onze uitgebreide pakketten voor jongeren, gezinnen of 50-plussers. Daarin zit alles wat u nodig heeft. Wat er ook gebeurt, we hebben altijd wel een aanvullende verzekering die bij u past. En komt u er zelf niet uit? Dan helpen we u graag.

Log in via Mijn CZ of in de CZ App voor uw persoonlijke vergoeding. Of bekijk uw vergoeding op de vergoedingenpagina op onze website.

Als u zorg nodig heeft, is het fijn als uw zorgverlener goed bij u past. Met de CZ Zorgvinder vindt u eenvoudig een zorgverlener bij u in de buurt.

1. Vul de zorgsoort in
2. Vul uw postcode of woonplaats in

Zie direct welke zorgverleners bij u in de buurt zitten en of uw behandeling hier vergoed wordt. En bekijk of andere patiënten tevreden zijn.

Als u net een diagnose heeft gekregen, komt er veel op u af. We kunnen ons voorstellen dat u vol vragen zit. Bijvoorbeeld over de behandeling die u moet kiezen. Breng eenvoudig al uw opties in kaart met de Keuzehulp. En bespreek de uitkomsten met uw behandelaar. Zo kunt u samen de behandeling kiezen die het best bij u past.

Geldzorgen zijn niet fijn. Daarom helpen we u op verschillende manieren als u een rekening niet kunt betalen. Bijvoorbeeld met een betalingsregeling, of met advies op maat. Bekijk wat u kunt doen. 

Er zijn 3 verschillende kosten bij de apotheek: terhandstellingskosten, kosten voor een begeleidingsgesprek en extra kosten. Bekijk wat deze kosten inhouden. 

U kunt uw declaratie bij ons indienen via de CZ App, Mijn CZ, of per post. Lees hoe u dit precies doet.

Als u een nota bij ons indient via de CZ app of via Mijn CZ, dan kunt u via Mijn CZ controleren of de nota door ons is ontvangen. Hier verschijnt uw nota uiterlijk 30 minuten na het indienen onder ‘Mijn berichten’ (u ziet hier geen details van de nota, u ziet alleen dat deze is ingediend). Nota’s die hier staan, zijn bij ons aangekomen en worden zo snel mogelijk afgehandeld. Wij verzoeken u om uw nota niet opnieuw bij ons in te dienen.

Op dit moment duurt het mogelijk langer voordat uw nota wordt afgehandeld dan u van ons gewend bent. Dit spijt ons en we doen er alles aan om alle nota’s zo snel mogelijk af te handelen.

De verwachte verwerktijd is voor het grootste deel van de nota’s 5 werkdagen.

Zodra de nota verwerkt is, ziet u deze in Mijn CZ onder Mijn zorgkosten en ontvangt u bericht over de vergoeding.