Wat is wachtlijstbemiddeling?
U wilt natuurlijk niet te lang wachten op uw behandeling. Daarom spreken we maximale wachttijden af met zorgverleners. Moet u toch langer wachten? Wij helpen met wachtlijstbemiddeling. Onze zorgadviseurs kijken dan of u ergens anders sneller aan de beurt bent.
Voor welke zorg is wachtlijstbemiddeling mogelijk?
De mogelijkheden voor wachtlijstbemiddeling zijn afhankelijk van de zorg die u nodig hebt en waar u staat in het zorgtraject. We kunnen u het beste helpen als u op tijd aangeeft dat u te lang moet wachten. Vraag vóór uw eerste bezoek al de wachttijden na bij uw zorgverlener. Duurt het te lang? In de meeste gevallen kunnen wij bemiddelen voor:
- Ziekenhuis of Zelfstandige Behandelcentra (ZBC): dagbehandelingen, behandelingen zonder opname (poliklinisch), onderzoeken, opnames en operaties.
- Geestelijke gezondheidszorg (GGZ): GGZ-behandelingen bij instellingen of vrijgevestigde zorgverleners, zonder (crisis-)opname.
- Wijkverpleging: het vinden van een wijkverpleegkundige voor het stellen van een (her)indicatie voor een PGB of het vinden van geschikte zorgverlening door wijkverpleging.
Hoe werkt wachtlijstbemiddeling?
- Neem contact met ons op. Dat kan telefonisch op (013) 594 91 10 of via het aanvraagformulier.
- Wij zoeken uit of wachtlijstbemiddeling mogelijk is.
- Samen bekijken we uw wensen, zoals ziekenhuizen van uw voorkeur en maximale reistijd.
- We bespreken samen de mogelijkheden.
Wat kost het?
Wachtlijstbemiddeling is gratis voor CZ klanten.
Goed om te weten
- Bekijk per zorgverlener de afspraken die we maakten over maximale wachttijden.
- We kunnen u alleen helpen als de wachttijd van uw ziekenhuis langer is dan de afgesproken wachttijd.
- Zoekt u liever zelf een ziekenhuis, ZBC, GGZ-instelling of zorgverlener wijkverpleging? Bekijk onze gecontracteerde zorgverleners.