Een akkoordverklaring aanvragen

Sommige zorg krijgt u alleen vergoed als u vooraf toestemming heeft. Dit regelt u met een akkoordverklaring. Ontdek voor welke zorg u een akkoordverklaring nodig heeft. En hoe u deze aanvraagt. 

Voor welke zorg heeft u toestemming nodig?

Voor de meeste zorg vraagt uw zorgverlener toestemming voor u aan. U hoeft dan niets te doen. Maar soms moet u het zelf regelen. Benieuwd of u een akkoordverklaring nodig heeft, en of u deze zelf moet aanvragen? Deze informatie vindt u op de vergoedingenpagina van uw zorgsoort. 

Bekijk uw vergoeding

Toestemming bij niet-gecontracteerde zorg

Kiest u voor een zorgverlener zonder contract? Dan moet u vaak vooraf een akkoordverklaring aanvragen. En betaalt u een deel van de kosten zelf. Lees meer over de  vergoeding van niet-gecontracteerde zorg.

Vraag vooraf toestemming aan

Vraag altijd toestemming aan vóórdat u de zorg krijgt, of een hulpmiddel koopt of leent. Dan komt u niet voor financiële verrassingen te staan.

Zó vraagt u een akkoordverklaring aan

  1. Verzamel uw persoonlijke gegevens

    • Naam
    • Adres
    • Geboortedatum
    • Relatienummer (deze vindt u in Mijn CZ of de CZ app)

  2. Verzamel uw medische gegevens

    • De verwijzing of het voorschrift van uw arts
    • Een medische indicatie van uw arts met een behandelvoorstel
    • Of bij een hulpmiddel een offerte van uw leverancier
    • Soms hebben wij meer informatie nodig of vragen wij u om een aanvraagformulier in te vullen. Dit leest u bij de informatie over de vergoeding.

  3. Verstuur uw aanvraag

    Verstuur de gegevens per post. U krijgt meestal binnen 10 werkdagen een reactie.

Wat kunt u verwachten?

We verwerken uw aanvraag meestal binnen 10 werkdagen. Soms hebben we nog aanvullende informatie nodig. Dan vragen we dit bij u op. Is uw aanvraag akkoord? Dan ontvangt u van ons de akkoordverklaring. 

Bekijk uw akkoordverklaringen in Mijn CZ.

Veelgestelde vragen over akkoordverklaring

Uw arts beoordeelt welke zorg u nodig heeft. Met de medische gegevens kunnen wij daarna kijken of u voor deze zorg verzekerd bent, en of u hier een vergoeding voor krijgt. Meer weten over hoe wij omgaan met uw gegevens? Deze informatie vindt u in ons privacy statement.  

Wij beoordelen:

  • Of u verzekerd bent voor de zorg
  • Of de zorg past bij uw zorgvraag
  • Of de zorg niet duurder is dan nodig
  • Of de zorg die u krijgt past bij de huidige wetenschappelijke kennis en praktijk

We vragen alleen de gegevens op die we nodig hebben om uw aanvraag te beoordelen. Hebben we nog meer informatie nodig? Dan hoort u dit van ons. Belangrijk is dat we alleen informatie willen en mogen ontvangen die nodig is.

Het vervoer naar zorg in het buitenland komt zelden voor vergoeding in aanmerking. Neem daarom altijd contact met ons op om te kijken of u de reiskosten vergoed krijgt. Chat met een van onze medewerkers via de CZ app.

De geldigheid van uw akkoordverklaring hangt af van uw diagnose. De verloopdatum staat op uw verklaring. Is uw verklaring bijna verlopen? U kunt vanaf 6 weken voor de verloopdatum een nieuwe aanvraag doen. Wij beoordelen deze dan. Is uw akkoordverklaring goedgekeurd? Dan vindt u uw nieuwe akkoordverklaring in Mijn CZ. Bekijk uw akkoordverklaring in Mijn CZ.

Is uw akkoordverklaring verlopen en heeft u een nieuwe nodig? Vraag dan opnieuw toestemming aan, zoals u dit eerder ook heeft gedaan. Heeft uw zorgverlener de toestemming eerder voor u geregeld? Overleg dan samen wie de nieuwe aanvraag regelt.

Ja, u kunt een geldige akkoordverklaring van uw oude zorgverzekeraar gewoon meenemen naar CZ. U hoeft ons alleen een kopie van uw verklaring te sturen, wij regelen de rest.

  • Heeft u een akkoordverklaring voor zorg uit de basisverzekering?
    Dan blijft uw vergoeding hetzelfde, want u krijgt een vergoeding volgens de voorwaarden van uw vorige verzekeraar. Ook de einddatum blijft hetzelfde. Behalve voor medicijnen, want dan nemen we de verklaring voor maximaal 1 jaar over. Daarna beoordelen we uw aanvraag opnieuw, maar dan volgens de CZ voorwaarden.
  • Heeft u een akkoordverklaring voor zorg uit de aanvullende verzekering?
    Deze blijft alleen geldig als u een aanvullende verzekering van CZ kiest waaruit we deze zorg vergoeden. U krijgt een vergoeding volgens onze voorwaarden. Dat betekent dat uw vergoeding anders kan zijn dan bij uw vorige verzekeraar.

Stuur een kopie van uw akkoordverklaring naar:

CZ t.a.v. Medische Beoordelingen
Postbus 90152
5000 LD
Tilburg

Bekijk ook