Een mogelijk onjuiste nota melden
Vermoedt u dat uw zorgnota niet klopt? Is het aantal behandelingen of de omschrijving van de behandeling bijvoorbeeld niet juist? Of bent u op een andere datum behandeld? Meld dit dan bij ons. Dit kan via Mijn CZ of telefonisch.
Controleer uw nota's
- Door uw nota te controleren voorkomt u dat foutieve rekeningen worden betaald.
- U helpt mee om de zorg in Nederland betaalbaar te houden.
Zó meldt u een mogelijk onjuiste nota
Een mogelijk onjuiste nota meldt u via Mijn CZ. U kunt de melding ook telefonisch doorgeven door aan onze Klantenservice.
-
Ga naar Mijn CZ
-
Bekijk uw declaraties en klik op ‘details’ bij de nota die u niet vertrouwt
-
Kies voor ‘Meld een mogelijk onjuiste nota’ en vul het formulier in
-
Controleer de ingevulde gegevens en verstuur uw melding
Dit kunt u verwachten
- U ontvangt binnen maximaal 3 weken een terugkoppeling.
- Wij nemen contact met u op als we extra informatie van u nodig hebben.
- Is het niet duidelijk of de nota onjuist of juist is? Dan vragen wij de zorgverlener contact met u op te nemen om de nota verder toe te lichten.