Veelgestelde vragen over mondzorg

Mondbeschermers en spalken worden vergoed uit de aanvullende tandartsverzekering (ook voor verzekerden onder de 18 jaar). Mondbeschermers worden gedeclareerd met de verrichtingscode M61 en worden vaak gebruikt bij het sporten. Spalken worden gedeclareerd met de verrichtingscode G69 en worden gebruikt voor het afleren van slechte gewoontes (bijvoorbeeld tandenknarsen). Mondbeschermers die u aanschaft via een sportzaak of andere winkel worden niet vergoed.

Hebt u al een keer gebruik gemaakt van deze vergoedingsregeling, dan hebt u ook een afhandelingsbericht ontvangen. Daar is ook op vermeld hoeveel nog over is van de maximum vergoeding. Wij adviseren u gebruik te maken van Mijn CZ. Daar kunt u online uw gegevens bijhouden en zien wat de stand van vergoedingen is.

Het behandelen van patiënten onder narcose gebeurt normaal gesproken in de centra bijzondere tandheelkunde. Die zijn altijd gekoppeld aan een ziekenhuis. Voor behandelingen onder narcose is altijd toestemming van ons nodig.

Het is altijd het verstandigste uw klacht eerst met de tandarts te bespreken.

Komt u er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van een speciale klachtenregeling van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij tot Bevordering der Tandheelkunde (KNMT). Via de pagina Patiënten, vindt u de klachtenregeling.

Helaas kan CZ zelf geen actie ondernemen richting de tandartsenpraktijk.

Er zijn verschillende tandartsen met de specialisatie angsttandarts. Op ZorgkaartNederland vindt u een actueel overzicht van angsttandartsen in Nederland die bij hen bekend zijn. Vraag vooraf bij ons of behandeling voor bijzondere tandheelkunde door die tandarts akkoord is.

Er zijn verschillende tandartsen met de specialisatie tandarts gehandicaptenzorg. Op ZorgkaartNederland vindt u een actueel overzicht van bij hen bekende tandartsen met deze specialisatie. Vraag vooraf bij ons of behandeling voor bijzondere tandheelkunde door die tandarts akkoord is.