Veelgestelde vragen over persoonsgebonden budget

Ja, u kunt niet-geleverde zorg gewoon declareren. Vanaf 8 mei moet u wel bijhouden welke zorg u niet hebt gekregen. Gebruik hiervoor een speciaal formulier en stuur dit uiterlijk 1 augustus naar ons op.

Ja, dat kan. U vraagt dit schriftelijk aan. Vergeet niet om een kopie van de beslissing van de kantonrechter mee te sturen. U kunt uw verzoek sturen naar: CZ, afdeling Verzekerdenadministratie, Postbus 90152, 5000 LD Tilburg.

Dat ligt eraan.

Is de periode van uw pgb-indicatie verpleging en verzorging al afgelopen? Of zijn uw budget en uren al op? Dan vraagt u bij ons een nieuw pgb aan.

Loopt uw pgb door tot in het nieuwe jaar? Dan hoeft u ons alleen de akkoordverklaring van uw vorige zorgverzekeraar te sturen. Wel kan onze vergoeding anders zijn. Iedere zorgverzekeraar heeft namelijk eigen tarieven.

Bekijk de vastgestelde tarieven van CZ in het pgb-reglement.

Ja, maar alleen als uw akkoordverklaring nog geldig is. De vergoeding bij de nieuwe zorgverzekeraar kan wel anders zijn. Iedere zorgverzekeraar heeft namelijk eigen tarieven.

Ja, u kunt een vertegenwoordiger aanwijzen die uw belangen behartigt en waarmee wij uw dossier mogen bespreken. U geeft dit aan op het aanvraagformulier deel 2. Zorg ervoor dat u een kopie van het ID-bewijs van uw vertegenwoordiger meestuurt. Let op! U moet uw formulieren nog steeds zelf ondertekenen voor akkoord. En u blijft post van ons ontvangen, deze sturen we niet naar uw vertegenwoordiger.

Hebt u een pgb, maar krijgt u ook zorg in natura van een thuiszorginstelling? Geef dan aan ons door hoeveel uur pgb u declareert en hoeveel uur u zorg in natura krijgt. U kunt dit aangeven via het aanvraagformulier deel 2. Geeft u dit niet aan ons door? Dan vergoeden wij de thuiszorg/zorg in natura tot het maximumtarief voor formele zorg. Declareert de thuiszorginstelling meer dan het tarief voor formele zorg? Dan betaalt de budgethouder de extra kosten.

Nee. CZ krijgt deze gegevens niet. Dat betekent dat we u telefonisch niet kunnen helpen met vragen over de verzekerde en het pgb. Stel uw vragen daarom per brief. En stuur een kopie van de beslissing van de kantonrechter mee. Het adres is CZ, afdeling Medische beoordelingen, Postbus 90152, 5000 LD Tilburg.