Veelgestelde vragen over ondersteuning zorgaanbieders

Ja, zorgverzekeraars komen zorgaanbieders financieel tegemoet die in financiële problemen komen door minder inkomsten tijdens de coronacrisis. Zorgaanbieders die niet direct betrokken zijn bij de zorg aan coronapatiënten, kunnen een continuïteitsbijdrage aanvragen. Deze bijdrage is een bedrag om de vaste lasten te kunnen dragen tijdens de crisis. Daarnaast zijn er algemene regelingen vanuit de rijksoverheid. Daarop kan een beroep worden gedaan voor het deel dat niet voor een continuïteitsbijdrage in aanmerking komt, bijvoorbeeld omdat het geen zorg uit de Zorgverzekeringswet betreft. In de brief van ZN leest u de hoofdlijnen van de regeling.

Voor zorgaanbieders die wel direct betrokken zijn bij de zorg aan coronapatiënten gelden andere regelingen, deze worden momenteel uitgewerkt.

CZ streeft ernaar om uw digitale declaraties in deze periode zo snel mogelijk betaalbaar te maken. Daarom passen wij de betaaltermijn tijdelijk aan naar zo snel mogelijk en betalen we uw ingediende declaraties uit zodra deze zijn afgehandeld.

Vanaf 8 mei 23.59 uur kan er geen vooruitbetaling meer worden aangevraagd.

Wij hebben op praktijkniveau de gemiddelde maandomzet berekend over 2019 en hier 70% van genomen als bedrag voor de vooruitbetaling.

Het spijt ons, maar het is helaas niet mogelijk om in beroep te gaan over de hoogte van de vooruitbetaling.

Als u rechtstreeks bij ons declareert, verrekenen wij de vooruitbetaling met alle nog uit te betalen bedragen. Dit kunnen bijvoorbeeld nog uit te betalen declaraties zijn. Ook wordt de vooruitbetaling verrekend met de uit te betalen continuïteitsbijdrage. Declareert u altijd via een servicebureau? Dan verrekenen wij de vooruitbetaling straks alleen met de continuïteitsbijdrage.

Als wij met u afgesproken hebben om het eerdere voorschot te verrekenen met declaraties en andere uitgaande bedragen, zullen wij dat doen. Pas zodra alles verrekend is voor het eerste voorschot, gaan we de vooruitbetaling verrekenen.

Wij streven er naar om de vooruitbetaling binnen een week uit te betalen. Wanneer wij uw aanvraag hebben gehonoreerd, staat op uw bankschrift het volgende kenmerk: “VO maart – AGB code – archiefnummer”. Wij sturen u geen bevestiging van de vooruitbetaling. Wanneer u uw declaraties normaal gesproken via het servicebureau indient dan doen wij de vooruitbetaling aan het servicebureau. Wanneer wij uw aanvraag afwijzen zullen we dit via de mail aan u laten weten. Het kan zijn dat deze mail in de spambox terecht is gekomen.

Met de continuïteitsbijdrage komen zorgverzekeraars zorgaanbieders tegemoet die door minder inkomsten als gevolg van vraaguitval door de coronacrisis in financiële problemen komen. Met de bijdrage kunnen vaste lasten, zoals personeels- en huisvestigingskosten, betaald worden.

De continuïteitsbijdrage is de algemene regeling, waarop zorgaanbieders een beroep kunnen doen. De vooruitbetaling is een aanvullende regeling voor een aantal specifieke groepen die mogelijk al eerder in ernstige financiële problemen kunnen komen. De vooruitbetaling wordt in elk geval verrekend met de continuïteitsbijdrage.

De continuïteitsbijdrage vraagt u aan via de uitvraagmodule in het Zorginkoopportaal van Vecozo. U vindt daar ook meer informatie en veelgestelde vragen.

Ja, dit is mogelijk wanneer wij met u hebben afgesproken om een eerder voorschot te verrekenen.

Het servicebureau stuurt een ‘machtiging voor rechtstreeks declareren’ in voor zij in Vecozo gaan declareren. Dit is een bewijs waarin u verklaart dat de uitbetalingen via het servicebureau mogen verlopen. Zodra deze machtiging in ons systeem is verwerkt, kunnen wij uw declaraties van dit servicebureau in behandeling nemen.

UBO staat voor Ultimate Beneficial Owner, ofwel de belanghebbende van een organisatie. Een van de voorwaarden voor het aanvragen van de continuïteitsbijdrage is dat de UBO van uw organisatie bekend is bij de zorgverzekeraars. Indien dit nog niet het geval is, hebt u hierover een brief of mail ontvangen van Vektis. Daarin staat hoe u de UBO moet doorgeven. Hebt u niets ontvangen? Dan kunt u ervan uitgaan dat uw UBO bekend is en hoeft u verder niets te doen. Lees meer over de UBO.

Zodra wij u aanvraag hebben verwerkt, sturen wij u een brief per post of de aanvraag is toegewezen dan wel afgewezen. Wij streven ernaar om aanvragen waar geen sprake is van maatwerk binnen tien dagen uit te betalen. Komt u in aanmerking voor een betaling? Dan kan het zijn dat u het bedrag eerder heeft ontvangen dan onze bevestigingsbrief. U kunt onze uitbetaling op uw bankschrift herkennen aan het volgende kenmerk: “CB maand – AGB code – archiefnummer”. Dient u uw declaraties normaal gesproken via het servicebureau? Dan betalen we aan het servicebureau.

U herkent onze uitbetaling op uw bankschrift aan het volgende kenmerk: “CB maand – AGB code – archiefnummer”. Dient u uw declaraties normaal gesproken via het servicebureau? Dan betalen we aan het servicebureau.

Voor gecontracteerde zorgaanbieders staan deze vermeldt in de overeenkomst. Voor niet gecontracteerde zorgverleners die nu al rechtstreeks bij ons declareren, staat dit in de betaalovereenkomst.

Bent u niet gecontracteerd en gaat u voor het eerst rechtstreeks declareren? Dan gelden de declaratievoorwaarden.

Nee, dat is niet nodig.

Nee, dit is niet nodig. U vult bij het aanvragen van de continuïteitsbijdrage een vragenlijst in. Hier kunt u deze informatie invullen. Wij houden hier dan rekening mee met het bepalen van de continuïteitsbijdrage.

Nee, dit is niet nodig. U vult bij het aanvragen van de continuïteitsbijdrage een vragenlijst in. Hier kunt u deze informatie invullen. Wij houden hier dan rekening mee met het bepalen van de continuïteitsbijdrage.

Nee, de bonus maakt op dit moment geen deel uit van de bruto continuïteitsbijdrage. We hebben ervoor gekozen om deze te verwerken wanneer we de hoogte van de continuïteitsbijdrage definitief gaan berekenen in 2021. De reden hiervoor is dat deze bonus geen landelijke regeling is. Daarnaast willen we een zo klein mogelijke kans op fouten en de administratieve lasten voor alle partijen zo laag mogelijk houden. Vanzelfsprekend betalen we de bonus uit zoals u van ons gewend bent over de zorg die in 2020 wordt geleverd en wordt gedeclareerd, conform de gemaakte afspraken.

Ja, CZ wil zorgverleners zo goed mogelijk ondersteunen bij de uitdagingen die zij in deze tijden van het coronavirus (COVID-19) hebben. We denken met VWS mee over een overzicht met digitale toepassingen die kunnen helpen bij zorg op afstand. Dit overzicht vindt u op Zorg van Nu. De initiatieven zijn relatief laagdrempelig en worden dagelijks aangevuld. Hier vindt u ook informatie van de NZa over de verruiming van de mogelijkheden voor het leveren en declareren van zorg op afstand.

Iedere zorgverlener die zorg op afstand wil leveren, moet dat kunnen doen en niet belemmerd worden door declaratiebeperkingen. Om die reden heeft de NZa de voorwaarden voor zorg op afstand versoepeld. Het declareren van zorg op afstand is eenvoudiger geworden. De NZa heeft de meest gebruikte declaratietitels voor zorg op afstand op een rij gezet.

Het ministerie van VWS maakt direct geld vrij voor extra digitale toepassingen voor ondersteuning en zorg op afstand. Binnen de Stimuleringsregeling E-health Thuis (SET) is een speciale noodregeling ingericht: SET Covid-19. Deze regeling is bedoeld voor zorg- en welzijnsorganisaties die nu extra willen investeren in digitale zorg op afstand. Aanvragen kunnen vanaf woensdag 25 maart worden ingediend en per aanvraag is € 50.000 beschikbaar.

Voor meer informatie en het aanvragen van deze subsidie verwijzen wij u naar de websites van ZN, VWS en de RVO.

U kunt patiënten met vragen over corona en hun verzekering doorverwijzen naar de pagina met veelgestelde vragen over het coronavirus.