Jaarplan inspraak
Hoe betrekken wij onze verzekerden?
Bij CZ Groep vinden we maatschappelijke betrokkenheid, inspraak en draagvlak van onze verzekerden essentieel om zorg toegankelijk en betaalbaar te houden. We vinden het belangrijk dat onze verzekerden meedenken over belangrijke beleidskeuzes die CZ Groep maakt. Zowel over het zorginkoopbeleid als de manier waarop wij met verzekerden communiceren. Hoe wij dit doen leggen we vast in het jaarplan inspraak 2026. Dit jaarplan is samengesteld met de Ledenraad van CZ.
Thema’s en inspraakmomenten 2026
- Kennissessies met Ledenraad over begrijpelijke voorwaarden en vergoedingen, AI ontwikkelingen in klantcontact, ondersteuning verzekerden in kwetsbare posities.
- Adviessessies met de ledenraad, RvB en RvC; Adviessessie Q1 2026: wachtlijst reductie binnen de GGZ.
- Resultaten diverse klantonderzoeken waaronder WUA service scan en klanttevredenheidsonderzoek bespreken met Ledenraad Commissie communicatie.
- Rapportages en trends vanuit klantsignalen bespreken met Ledenraad Commissie communicatie.
- Evaluatie van het Zorginkoopbeleid op de belangrijkste zorgaandachtsgebieden met de Commissie Zorg.
- Afstemming met (koepel)patiëntenorganisaties ten aanzien van het zorginkoopbeleid.
Wilt u meepraten over deze thema’s? Neem contact op met de Ledenraad.