Bel altijd de CZ Helpline
Heeft u met spoed zorg nodig in het buitenland? Bel dan meteen de CZ Helpline: +31 13 468 04 02. We staan 24/7 voor u klaar.
Vergoeding spoedeisende hulp in het buitenland
Bent u tijdelijk in het buitenland, bijvoorbeeld voor vakantie? En heeft u onverwacht zorg nodig die niet kan worden uitgesteld tot u terug bent? Kijk wat u vergoed krijgt.
Uw vergoeding voor spoedzorg in het buitenland
Basisverzekering
We vergoeden spoedeisende zorg in het buitenland tot maximaal de Nederlandse prijs. U betaalt Voor sommige zorg betaalt u eerst zelf een bedrag. Bijvoorbeeld voor ziekenhuiszorg. Dit bedrag noemen we het eigen risico. Het verplicht eigen risico wordt ieder jaar bepaald door de overheid. In 2023 is dit € 385. Is uw eigen risico op? Dan vergoeden wij de zorg. U kunt bovenop het verplichte eigen risico ook nog een vrijwillig eigen risico kiezen van maximaal € 500. Bijvoorbeeld als u niet zo vaak zorg nodig heeft. U betaalt geen eigen risico over uw aanvullende verzekering.
voor de zorg waar u in Nederland ook eigen risico voor betaalt. Spoedeisende tandzorg krijgt u alleen vergoed uit de basisverzekering voor kinderen onder de 18.
In Australië, België, Bulgarije, Cyprus (het Griekse deel), Duitsland, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Liechtenstein, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noord-Macedonië, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk (Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland), Zweden en Zwitserland.
De EHIC kan ook gebruikt worden in: Azoren, Canarische eilanden, Ceuta, Frans Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Madeira, Martinique, Mayotte, Melilla, Réunion, Saint-Barthélemy en St. Martin.
hoeft u uw zorgkosten vaak niet voor te schieten als u uw EHIC laat zien. U krijgt dezelfde vergoeding als bewoners van het land waar u naartoe gaat. We verrekenen de vergoeding niet met uw Nederlandse eigen risico.
Heeft u spoedzorg nodig in Bosnië-Herzegovina, Montenegro, Servië, Tunesië of Turkije? Dan regelt de CZ Helpline een verdragsformulier 111. Daarmee krijgt u de zorg vergoed volgens de voorwaarden van het land waar u bent. U hoeft dit formulier niet vooraf aan te vragen.
Aanvullende verzekering
Met een aanvullende verzekering kunt u extra vergoedingen krijgen voor spoedzorg in het buitenland als u hier maximaal 1 jaar verblijft. U krijgt een vergoeding voor:
- Spoedeisende hulp: wereldwijd 100%
- Organisatiekosten door alarmcentrale: 100%
- Heeft u spoedeisende zorg nodig in het buitenland, maar is dit niet (verantwoord) mogelijk? Dan kunt u met een ambulance of vliegtuig worden overgebracht naar een ziekenhuis in uw woonland. Dit heet medisch noodzakelijke repatriëring. Medisch noodzakelijke repatriëring is mogelijk als u de juiste medische behandeling ter plaatse niet kunt krijgen, en in uw woonland wel. Of als de behandeling in het buitenland veel duurder is dan in uw woonland. Let op: u krijgt medisch noodzakelijke repatriëring alleen vergoed als u het regelt via de CZ Helpline.
van de zieke verzekerde, geregeld door de CZ Helpline: 100% - Spoedeisende tandzorg: € 275 per jaar. Is deze vergoeding op? U kunt ook een vergoeding krijgen voor mondzorg uit de aanvullende verzekering. Bent u terug van uw verblijf in het buitenland, en heeft u nog extra tandzorg nodig in Nederland? Bekijk de ongevallendekking mondzorg.
Dit krijgt u niet vergoed
- Is vóór uw vertrek een negatief reisadvies afgegeven? Bijvoorbeeld vanwege besmettelijke ziekteverwekkers of een bedreigende situatie. U krijgt geen vergoeding uit uw aanvullende verzekering als u door deze omstandigheden zorg nodig heeft. Check daarom altijd eerst het reisadvies voor uw bestemming.
- Extra (bank)kosten voor een betaling (door u of door CZ) naar of vanuit het buitenland.
- Extra kosten door koerswijzigingen. We betalen zorgkosten altijd in euro’s. Is de rekening betaald in een vreemde muntsoort? Het kan soms zijn dat u een hoger of juist lager bedrag betaald krijgt. Heeft uw zorgverlener uit het buitenland de rekening rechtstreeks naar ons gestuurd? Dan krijgt u soms nog een rekening voor het koersverschil.